Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Velvuresti respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich zum Schutz der uns anvertrauten personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten, auf welche Rechtsgrundlagen wir uns stützen und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem geltenden portugiesischen Recht zustehen.

Mit der Nutzung unserer Website oder dem Abschluss unserer Dienste akzeptieren Sie die in diesem Dokument beschriebenen Praktiken. Wir empfehlen eine sorgfältige Lektüre.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Velvuresti mit Sitz in Portugal. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter geral@velvuresti.com.

3. Daten, die wir erheben

Wir erheben ausschließlich die Daten, die für die Erbringung unserer Dienste und zur Erfüllung unserer rechtlichen und vertraglichen Pflichten unbedingt erforderlich sind. Diese Daten können umfassen:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail, Telefon.
• Kontodaten: Zugangsdaten, Einstellungen, Nutzungsverlauf der Plattform.
• Abrechnungsdaten: Steuernummer (NIF), Rechnungsadresse, für die Belegausstellung erforderliche Steuerdaten.
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, besuchte Seiten und Cookies.
• Kommunikation: Nachrichten, die uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder über Support-Tickets erreichen.

4. Verarbeitungszwecke

Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Erbringung der vereinbarten Dienste (Hosting, Wartung, Softwareentwicklung, technischer Support).
• Ausstellung von Rechnungen und Quittungen sowie Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Pflichten.
• Beantwortung von Informationsanfragen, Angeboten und Supportanfragen.
• Versand dienstbezogener Mitteilungen und, mit Ihrer Einwilligung, kommerzieller Mitteilungen.
• Erfüllung anwendbarer gesetzlicher und regulatorischer Pflichten.

5. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten stützt sich auf folgende Rechtsgrundlagen: die Erfüllung eines Vertrags, dessen Partei Sie sind; Ihre Einwilligung für bestimmte Zwecke, jederzeit widerrufbar; die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen; und unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung und Sicherung unserer Dienste, soweit Ihre Rechte nicht überwiegen.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, unbedingt erforderlich ist. Abrechnungsbelege werden gemäß gesetzlicher Vorgabe 10 Jahre aufbewahrt. Kontodaten werden gespeichert, solange das Konto aktiv ist, sowie für einen angemessenen Zeitraum danach, zu Beweiszwecken oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

7. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft über Ihre Daten.
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden"), unter den gesetzlichen Voraussetzungen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
• Recht auf Datenübertragbarkeit.
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung.
• Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde, in Portugal der CNPD (www.cnpd.pt).

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet für den Betrieb erforderliche Cookies und, mit Ihrer Einwilligung, Analyse-Cookies, um die Nutzung der Seite zu verstehen und das Nutzererlebnis zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser verwalten.

Unbedingt erforderliche Cookies (essenziell)

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unerlässlich und können nicht deaktiviert werden.

Analyse-Cookies (optional)

Derzeit verwenden wir keine Analyse-Cookies. Sollten wir sie künftig einsetzen (z. B. für aggregierte Traffic-Statistiken), unterliegen sie stets Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über das Banner.

Marketing-Cookies (optional)

Derzeit verwenden wir keine Marketing-Cookies. Sollten wir sie künftig einsetzen, unterliegen sie ebenfalls Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren, sofern dies aufgrund gesetzlicher Änderungen oder der Weiterentwicklung unserer Dienste erforderlich ist. Maßgeblich ist stets die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung; das Datum der letzten Aktualisierung wird angegeben. Eine regelmäßige Überprüfung wird empfohlen.

10. Kontakt

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns unter geral@velvuresti.com.