1. Annahme der Bedingungen
Mit der Nutzung der Website von Velvuresti oder mit dem Abschluss eines unserer Dienste erklären Sie, die vorliegenden Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Sind Sie mit einer Bestimmung nicht einverstanden, sehen Sie bitte von der Nutzung unserer Dienste ab. Diese Bedingungen stellen eine bindende Vereinbarung zwischen Ihnen und Velvuresti dar.
2. Beschreibung der Dienste
Velvuresti ist ein IT-Unternehmen, das ein Bündel von Diensten anbietet, insbesondere: Vermietung und Verwaltung von Servern, Hardware-Reparatur, kundenspezifische Softwareentwicklung, Infrastruktur, Cybersicherheit, Cloud-Lösungen, künstliche Intelligenz und IT-Beratung. Der konkrete Umfang jedes Vertrags wird schriftlich mit dem Kunden vereinbart.
3. Kundenkonto
Der Zugang zu bestimmten Diensten kann das Anlegen eines Kontos erfordern. Der Kunde ist für die Richtigkeit der bei der Registrierung gemachten Angaben sowie für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten verantwortlich. Jede Aktivität, die mit den Zugangsdaten des Kunden vorgenommen wird, fällt in dessen alleinige Verantwortung. Bei unbefugter Nutzung des Kontos müssen Sie uns unverzüglich benachrichtigen.
4. Preise und Zahlungen
Alle Preise sind, soweit nicht anders angegeben, in Euro (EUR) ausgewiesen und verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern anwendbar. Die akzeptierten Zahlungsmethoden werden bei Vertragsschluss angegeben und können Lastschrift, Banküberweisung, MB WAY, Multibanco, Kreditkarte und weitere im Laufe der Zeit verfügbare Optionen umfassen.
5. Abonnements und Verlängerungen
Als Abonnement angebotene Dienste werden wiederkehrend abgerechnet, gemäß der vertraglich vereinbarten Periodizität (monatlich, vierteljährlich, jährlich). Verlängerungen erfolgen automatisch, sofern nicht eine ausdrückliche Kündigung durch den Kunden bis zu dem im Vertrag festgelegten Termin erfolgt. Die Kündigung kann über den Kundenbereich oder durch direkte Kontaktaufnahme mit unserem Support erfolgen.
6. SLA und Verfügbarkeit
Velvuresti verpflichtet sich, ihre Dienste gemäß den vertraglich vereinbarten SLAs mit hoher Verfügbarkeit zu betreiben. Periodisch finden geplante Wartungsarbeiten statt, die nach Möglichkeit vorab angekündigt werden. Wir haften nicht für Nichtverfügbarkeit aufgrund externer Ursachen (Upstream-Anbieter, höhere Gewalt, externe Angriffe, die nicht auf eigenen Mängeln beruhen).
7. Akzeptable Nutzung
Die Nutzung unserer Dienste für jegliche illegale, betrügerische oder missbräuchliche Tätigkeit ist ausdrücklich untersagt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Hosting illegaler Inhalte, Angriffe gegen Dritte, Versand von Spam, nicht autorisiertes Kryptowährungs-Mining oder jede Tätigkeit, die die Dienstqualität für andere Kunden beeinträchtigen kann. Verstöße können zur sofortigen Aussetzung des Dienstes ohne Erstattungsanspruch führen.
8. Geistiges Eigentum
Der Inhalt der Website, die Marke, die Logos und zugehörige Materialien sind Eigentum von Velvuresti und durch Urheber- und gewerbliche Schutzrechte geschützt. Maßgeschneiderte Entwicklungsarbeiten unterliegen den Bedingungen des jeweiligen Einzelvertrags; in der Regel werden die wirtschaftlichen Rechte nach vollständiger Bezahlung an den Kunden übertragen.
9. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haftet Velvuresti nicht für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverluste, die aus der Nutzung ihrer Dienste resultieren. Unsere Haftung ist in jedem Fall auf den Betrag begrenzt, den der Kunde in den 12 Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis gezahlt hat.
10. Beendigung
Velvuresti behält sich das Recht vor, den Zugang zu den Diensten bei Verstoß gegen diese Bedingungen, Zahlungsverzug oder missbräuchlicher Nutzung auszusetzen oder zu beenden. Soweit möglich, wird eine angemessene Frist zur Behebung gewährt. Eine Beendigung durch den Kunden richtet sich nach den Bedingungen des Einzelvertrags.
11. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem portugiesischen Recht. Für die Beilegung von Streitigkeiten aus deren Auslegung oder Durchführung ist ausschließlich der Gerichtsstand des Bezirks Lissabon zuständig, unter ausdrücklichem Verzicht auf jeden anderen.
12. Kontakt
Für Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns unter geral@velvuresti.com.